邵陽新聞網4月28日訊(通訊員 陽小紅 劉薔)“沒想到現(xiàn)在通過手機APP就能申請貸款,建行的服務真的是做到了我們老百姓的心坎里?!?月28日,家住邵陽市大祥區(qū)的個體工商戶黃總接待了建行邵陽市分行上門走訪的復工復產服務團隊,在工作人員的指導下,通過手機下載了建行“惠懂你”APP,填寫了相關資料,不到10分鐘的時間,100萬元貸款就順利到賬了。
面對疫情給市場和企業(yè)帶來的沖擊,建行邵陽市分行高度重視,堅持把保障企業(yè)復工復產、服務實體經濟發(fā)展作為當前的重點工作來抓。
自4月27日邵陽市有序復工復產以來,建行邵陽市分行高度重視,迅速行動,立即召開支持復工復產專題會議,第一時間成立了復工復產服務團隊,全面開展支持復工復產工作,大力開展“三走三問”活動,即“走近市場、走近企業(yè)、走近客戶,問困難、問需求、問意見”。當天下午,該行黨委書記、行長劉浪就帶領服務團隊走訪了兩家公司,進一步了解企業(yè)的生產經營狀況,詢問客戶需求,解決實際困難。該行所轄支行也迅速行動,結合所在區(qū)域對客戶進行全面梳理,采取“以點帶面”的方式助力復工復產。
“哇,你們來的真及時,剛好我有筆貸款需要延期,但不知道怎么操作”,雙清區(qū)的一個個體工商戶非常激動的問到。通過APP上“共抗疫情 專屬服務 貸款延期”就可以直接操作,復產復工幫扶小組現(xiàn)場幫他將50萬元貸款延期了一年。
為支持企業(yè)復工復產,該行一方面開通信貸綠色通道,簡化審批流程,層層壓實責任,加快貸款申報速度和效率,讓客戶能夠盡早獲得貸款資金。另一方面,該行對即將到期的貸款,通過短信、電話、微信等方式一一聯(lián)系溝通,對于疫情期間還款有困難的企業(yè),充分利用優(yōu)惠政策,通過延期、展期或無還本續(xù)貸等方式,幫助企業(yè)渡過難關。
疫情無情,建行有愛。建行邵陽市分行將始終堅持“以客戶為中心”,創(chuàng)新服務方式,提升服務質效,以金融甘霖潤澤廣大實體企業(yè),全面助力復工復產,為全市社會經濟發(fā)展貢獻建行力量。